ИИ для первички: в 4 раза быстрее обработка документов

Счета и акты разбирали вручную — долго, с ошибками и без масштаба в сезон. Нужен ИИ-контур извлечения полей с записью в 1С и контролем человека на спорных случаях.

Клиент — бухгалтерский аутсорсинг с сезонными пиками первички. Счета, акты и накладные разбирали вручную: долго, с ошибками и без запаса мощности.

В пик очередь документов росла быстрее, чем штат. Качество страдало, клиенты ждали отражения в учёте, а операторы выгорали на рутинном вводе.

Нужен был ИИ-контур извлечения полей с записью в 1С и обязательным контролем человека на спорных случаях — не «полная автономия любой ценой».

Пилот строили на размеченной выборке, чтобы сразу измерить точность и throughput относительно baseline.

Задача

• Ручной ввод полей из PDF и сканов
• Ошибки переноса в учёт
• Очередь документов в сезонном пике
• Нет масштабирования без найма операторов
• Сложно отделить «уверенные» случаи от спорных
• Нет прозрачных метрик точности и скорости

Результаты

• Обработка пакета документов ускорилась примерно в 4 раза
• Точность полей на пилоте около 96%
• Часов ручного ввода стало на 55% меньше
• Сезонный пик больше не требует пропорционального найма
• Качество контролируется метриками, а не выборочными проверками «на глаз»